Ако редовно купујете преко Интернета, можда сте чули за људе који уместо по поруџбини добијају лажне или клониране производе. Нарочито током празничних продаја, видимо много случајева мрежне преваре у којима купци добијају погрешне, оштећене или лажне производе са веб локација за онлајн куповину попут Амазона и Флипкарта. Па, шта учинити ако вам се тако нешто догоди? Ако лажни производ добијете од Амазона или Флипкарта, ево како можете да вратите новац.
Имате лажни производ од Амазона или Флипкарта? Како повратити новац
Амазон и Флипкарт помно прате све. Међутим, постоји могућност да вас превари продавац, директор компаније или курир. Ако се ради о достављачу, на амбалажи ће се извршити неовлашћено уклањање производа и враћање назад. Због тога, приликом испоруке, потражите било какве резове или додатно тапкање на пакету. Не прихватајте ако се чини да се на било који начин променило.
1. Снимите видео запис док отварате пакет
Увек снимајте видео запис када отварате било који пакет који примите. Паковање производа и ваш информативни листић морају бити правилно приказани у видео запису. Касније га можете користити као доказ ако је реч о нетачној ствари, дупликату / фалсификованом производу или празној кутији.
У идеалном случају, боље је снимити и отворити пакет испред извршног директора дистрибуције. Међутим, ако желите да га отворите касније, започните снимање видео записа пре него што срушите паковање и обавезно покажите пакет са јасним прегледом детаља поруџбине. Затим отворите пакет и проверите производ.
Снимање видео записа није успело? Кликните на све потребне слике, укључујући пакет и примљени производ, укључујући све ознаке. Нажалост, слике не могу много да помогну, јер нису толико уверљиви докази као видео.
2. Контактирајте Амазон / Флипкарт службу за кориснике
Ако сте добили фалсификовани производ или нешто што нисте наручили, обратите се доказима за Амазон и Флипкарт-ову службу за кориснике. У идеалном случају, када приложите све потребне слике и видео записе, било би најбоље да се они подударају и разјасне ситуацију.
Амазон је прилично издашан у овом питању. За производе који коштају само неколико рупија, вратиће вам новац без икаквих мука. Међутим, за скупе производе они ће захтевати ваљане доказе и спровести дубинске истраге.
Други начини за брзи повраћај новца за превару у куповини на мрежи
Ако имате јаке доказе, можете брзо да решите проблем на друштвеним мрежама - добићете повраћај новца за лажни или дупликат производа који добијете од Амазона или Флипкарта. Пошаљите свој случај ваљаним доказима и означите нас на Твиттеру на @абхисхек и @гадгетстоусе. Покушаћемо да вам помогнемо да досегнете ширу публику.
како да видите лозинку за ВиФи на иПхоне-у
Прилично је непрофесионално @Флипкарт да одбије повраћај новца за лажни сат испоручен са њихове веб странице, купац је такође снимио видео за отпакирање, мада након пружања свих доказа и даље му се одбија повраћај и повраћај изгледа @флипкартсуппорт само спава на таквим питањима пиц.твиттер.цом/НЛУ8ц37КсуР
- Абхисхек Бхатнагар (@абхисхек) 25. јануара 2021
У случају озбиљних проблема са Амазоном, такође можете покушати да посетите јефф@амазон.цом. Само обавезно јасно наведите свој проблем и друге детаље. Постоје шансе да вам се Џеффов тим јави са одговарајућим решењем.
3. Поднесите жалбу на линију за помоћ потрошачима
Видели смо случајеве у којима Амазон / Флипкарт није успео да клијенту врати бригу о купцу, чак и ако је случај био оригиналан. Ако имате ваљане доказе попут видео записа и слика и сматрате да не налазите одговарајуће решење, можете приступити Форуму потрошача.
Можете контактирати линију за помоћ потрошачима у случају следећих проблема:
додајте прилагођени звук обавештења галаки ноте 8
- Пакет није обезбеђен
- Поврат новца није обезбедио Амазон или Флипкарт
- Неисправан производ испоручен
- Дао је нетачан пакет
- Испоручен празан пакет
- Одбијен захтев за повраћај новца за оштећени или дуплирани производ.
- Превара продавца Амазона или Флипкарта итд.
Да бисте поднели жалбу против Амазона или Флипкарта на потрошачком форуму:
- Можете да позовете 1800-11-4000 или 14404 да бисте пријавили своју жалбу.
- Можете послати СМС на поруку 8130009809 и сачекати да се врате.
- Региструјте се овде и поднесите жалбу на мрежи.
- Алтернативно, ви НЦХ , Потрошач И НОВАЦ Жалбу можете да региструјете и путем апликација.
Сви детаљи Национална линија за помоћ потрошачима Може се видети на званичној веб страници. Осим тога, можете се обратити форумима за жалбе потрошача или поднети формалну жалбу према Закону о заштити потрошача из 2019. Можете приступити форумима за заштиту потрошача или судовима за заштиту потрошача присутним на окружном нивоу.
Савети за куповину путем Интернета
- Увек купујте само на поузданом веб месту. Такође проверите УРЛ.
- Пре наручивања артикла проверите оцене и критике продавца. Више волим реномиране продавце на Амазону и СуперЦомНет-у, ТруеЦомРетаил-у и Флипкарту, као и на пример Цлоудтаил Индиа, Аппарио Ретаил, Дарсхита Етел итд.
- Увек радије купујте производе „Флипкарт Ассуред“ или „Амазон Фулфиллед“. Ове производе Амазон / Флипкарт складишти, пакује и испоручује и имају мање шанси за превару.
- Молимо вас да се обратите политици поврата производа пре наручивања.
- Ако је неовлашћено мешање видљиво, не прихватајте пакет. Добићете поврат новца за одбијање испоруке.
- Снимите видео док отварате пакет. Ако нисте код куће, питајте особу која прима производ, или га немојте отварати или снимајте видео запис док то радите.
Све је било у томе како можете да добијете дупликате или лажне производе од Амазона или Флипкарта. Обично се већина случајева преваре решава имајући на уму корисничку службу, док се други могу решити путем друштвених медија.
Међутим, ако вам то не помогне, само се жалите на линију за помоћ потрошачима. За правну помоћ можете се обратити и потрошачким судовима. Ово је ваш тешко зарађени новац и не бисте га требали пустити. У случају повезаних проблема или питања, слободно нас контактирајте на Твиттер-у.
Фацебоок Бок Бок
